Störungsmeldungen senden

Dieser Bereich der Plattform ermöglicht es den Mietern, technische Mängel zu melden oder eine allgemeine Beschwerde zu senden. Diese wiederum wird als neues Ticket für den Immobilienverwalter in Avelon Cloud entgegengenommen. Wenn das Ticket gelöst ist, wird der Mieter über den neuen Status seiner Anfrage benachrichtigt.

Um einen Bericht zu senden, muss der Mieter ein Formular mit seinen Kontaktdaten und den Einzelheiten des Problems ausfüllen. Zusätzlich zum Formular können auch Dateien hochgeladen werden.